الانترنت المنزلى من اتصالات | طريقة الإشتراك والباقات والاسعار
في العمل او الحياة اليومية لا نستطيع الإستغناء عن الإنترنت، والطريقة الافضل لإستخدام الانترنت في المنزل هي الإشتراك في الانترنت المنزلي فائق السرعة (ADSL)، وبالنسبة للانترنت المنزلي فشركة اتصالات تعتبر من اقل الشركات من ناحية السعر والمعقولة من ناحية الباقات، بالإضافة الى خدمة عملاء تعد الافضل بين جميع الشركات، وفي هذه المقال سنوضح كيفية الإشتراك و ايضًا كل انواع الباقات واسعارها و طرق التواصل مع خدمة العملاء.
طريقة الإشتراك في اتصالات ADSL
خطوات الإشتراك في الإنترنت بعد الذهاب الي فرع الشركة و اخبار خدمة العملاء بأنك تريد الإشتراك في الخدمة تكون في العادة كالاتى:
- فحص الخط، يتم فحص خط التليفون الارضي ليتم التأكد من صلاحيته وقدرته علي تشغيل خدمة الإنترنت، و التأكد من انك غير مشترك مع شركة إنترنت اخري.
- التعاقد، يتطلب الامر صورة البطاقة الشخصية لمالك الخط و اخر فاتورة للتليفون الارضي حتي تتم عملية التعاقد.
- تركيب الخدمة، تقوم الشركة بتحديد موعد لعمل زيارة منزلية لتركيب الراوتر وتشغيل خدمة الإنترنت، ميعاد التركيب لا يستغرق في العادة اكثر من اسبوعين.
تكلفة الإشتراك في الخدمة و عمل زيارة من المهندس المختص لتركيب وتشغيل الخدمة هي 75 جنيه، وعند الإشتراك يجب إختيار خطة اسعار و تحديد السرعة وسعة الباقة الشهرية وقيمة الاشتراك الشهري، وسوف نستعرض لكم جميع انواع الباقات في الفقرة الثانية من المقال.
ويمكنك الإتصال بالرقم الساخن 16511 واخبار موظف خدمة العملاء بأنك تريد الإشتراك علي رقم التليفون الارضي الخاص بك وسوف يصل لك عميل من الشركة لتوقيع العقد الخاص بالخدمة.
وهذه صورة لعقد تركيب انترنت منزلي من اتصالات ADSL.
باقات انترنت اتصالات المنزلي ADSL
بعد تقديم طلب الإشتراك في خدمة الإنترنت المنزلى من اتصالات يجب ان تختار خطة اسعار لتحديد قيمة إشتراكك الشهري وسعة الباقة وسرعة الإنترنت، والأن سنستعرض لكم جميع انواع الباقات مع العلم ان الراوتر مجاني مع الباقات ما عدا باقة تورنيدو 50 يكون سعر الراوتر هو 234 جنيه.
الباقات الغير محدودة:
باقة 1 ميجا
- سرعة الباقة هي 1 ميجا بت.
- سعة الباقة هي 60 جيجابايت طبقًا لسياسة الإستخدام العادل.
- سعر الباقة هو 80 جنيه.
باقة 2 ميجا
- سرعة الباقة هي 2 ميجا بت.
- سعة الباقة هي 120 جيجابايت طبقًا لسياسة الإستخدام العادل.
- سعر الباقة هو 110 جنيه.
باقة 4 ميجا
- سرعة الباقة هي 4 ميجا بت.
- سعة الباقة هي 150 جيجابايت طبقًا لسياسة الإستخدام العادل.
- سعر الباقة هو 160 جنيه.
باقة 8 ميجا
- سرعة الباقة هي 8 ميجا بت.
- سعة الباقة هي 200 جيجابايت طبقًا لسياسة الإستخدام العادل.
- سعر الباقة هو 250 جنيه.
باقة 16 ميجا
- سرعة الباقة هي 16 ميجابت.
- سعة الباقة هي 300 جيجابايت طبقًا لسياسة الإستخدام العادل.
- سعر الباقة هو 380 جنيه.
اسعار جميع الباقات السابقة لا تشمل 14% قيمة الضريبة المضافة.
بعد استخدام سعة الباقة كاملة قبل نهاية الشهر تقل سرعة الإنترنت حتي سرعة 256 كيلو بت حتى نهاية الشهر، وبعد انتهاء السعر يتم العد من الصفر وتزيد سرعة الإنترنت حتي تصل للسرعة الطبيعية، ولكن يمكنك شراء جيجابت اضافية عن طريق التحدث الي خدمة العملاء.
باقات تورنيدو:
تورنيدو 50
- سرعة الباقة تصل حتي 1 ميجابت.
- سعة الباقة هي 10 جيجابايت طبقًا لسياسة الإستخدام العادل.
- سعر الباقة هو 50 جنيه.
- سعر الراوتر 234 جنيه.
تورنيدو 120
- سرعة الباقة تصل حتي 16 ميجابت.
- سعة الباقة هي 75 جيجابايت طبقًا لسياسة الإستخدام العادل.
- سعر الباقة هو 120 جنيه.
- راوتر مجاني.
تورنيدو 150
- سرعة الباقة تصل حتي 16 ميجابت.
- سعة الباقة هي 100 جيجابايت طبقًا لسياسة الإستخدام العادل.
- سعر الباقة هو 150 جنيه.
- راوتر مجاني.
تورنيدو 200
- سرعة الباقة تصل حتي 16 ميجابت.
- سعة الباقة هي 150 جيجابايت طبقًا لسياسة الإستخدام العادل.
- سعر الباقة هو 200 جنيه.
- راوتر مجاني.
تورنيدو 300
- سرعة الباقة تصل حتي 16 ميجابت.
- سعة الباقة هي 250 جيجابايت طبقًا لسياسة الإستخدام العادل.
- سعر الباقة هو 300 جنيه.
- راوتر مجاني.
تورنيدو 500
- سرعة الباقة تصل حتي 16 ميجابت.
- سعة الباقة هي 500 جيجابايت طبقًا لسياسة الإستخدام العادل.
- سعر الباقة هو 500 جنيه.
- راوتر مجاني.
بعد استخدام سعة الباقة كاملة قبل نهاية الشهر تقل سرعة الإنترنت حتي سرعة 256 كيلو بت حتى نهاية الشهر، وبعد انتهاء السعر يتم العد من الصفر وتزيد سرعة الإنترنت حتي تصل للسرعة الطبيعية، ولكن يمكنك شراء جيجابت اضافية عن طريق التحدث الي خدمة العملاء.
اسعار الجيجابت الإضافية لجميع الباقات:
- 5 جيجا بسعر 15 جنيه.
- 15 جيجا بسعر 25 جنيه.
- 25 جيجا بسعر 40 جنيه.
- 50 جيجا بسعر 60 جنيه.
- 75 جيجا بسعر 85 جنيه.
الجيجابت الإضافية صالحة لمدة شهر من مدة الشراء، والاسعار لا تشمل 14% قيمة الضريبة المضافة ويضاف قيمتها علي قيمة الفاتورة الشهرية.
ارقام خدمة العملاء اتصالات ADSL
- رقم خدمة العملاء هو 16511.
- رقم خدمة العملاء من اي خط اتصالات 777.
- رقم خدمة العملاء من اي خط ارضي 0235346377.
- رقم خدمة العملاء من اي خطخ دولي 201111234777.
إذا كان لديك شكوي ولم تستطع حلها مع شركة اتصالات قم بالإتصال علي الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عبر الإتصال علي رقم 155 من الساعة الثامنة صباحًا حتي العاشرة مساءً، او قم بزيارة موقع الجهاز.
